PENUTURNEWS.ID – Polres Kotawaringin Barat (Kobar) resmi meluncurkan layanan Call Center 110 sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Peluncuran tersebut dirangkai dengan kegiatan Focus Group Discussion (FGD) Optimalisasi Call Center 110 yang digelar di Aula Satya Haprabu Polres Kotawaringin Barat, Jumat (13/2/2026) pagi.
Kegiatan ini dihadiri sejumlah pejabat dan perwakilan instansi terkait, di antaranya Staf Ahli Bupati Bidang Ekonomi, Keuangan, dan Pembangunan Setda Kobar, Alfa Khusnaini, M.T. Kehadiran berbagai pihak tersebut menunjukkan komitmen bersama dalam mendukung pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan responsif.
Kapolres Kotawaringin Barat, AKBP Theodorus Priyo Santosa, S.I.K., menjelaskan bahwa Call Center 110 merupakan sarana komunikasi berbasis layanan digital yang dirancang untuk memudahkan masyarakat mendapatkan akses pelayanan kepolisian.
“Melalui Call Center 110, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan kejadian, menyampaikan pengaduan, maupun meminta bantuan kepada kepolisian kapan saja saat dibutuhkan,” ujarnya.
Menurut Kapolres, kehadiran layanan ini menjadi langkah nyata Polres Kobar dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kecepatan respons terhadap berbagai laporan dan kebutuhan warga.
Dukungan terhadap inovasi tersebut juga disampaikan oleh Staf Ahli Bupati Kobar, Alfa Khusnaini, M.T. Ia meyakini layanan Call Center 110 dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik, khususnya di bidang keamanan dan ketertiban.
“Kami berharap Call Center 110 dapat menjadi contoh pelayanan publik yang baik, sehingga mampu memberikan manfaat nyata dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat,” katanya.
Sementara itu, Wakapolres Kotawaringin Barat, Kompol Rendra Aditia Dhani, S.H., S.I.K., M.H., menambahkan bahwa kegiatan FGD ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan Call Center 110 agar masyarakat semakin mudah mengakses informasi dan layanan kepolisian.
“Dengan adanya Call Center 110, masyarakat dapat memperoleh informasi maupun bantuan yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan mudah,” tuturnya.
Melalui layanan ini, Polres Kotawaringin Barat berharap dapat menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, modern, dan terpercaya, sekaligus memperkuat sinergi antara kepolisian dan masyarakat dalam menjaga keamanan serta ketertiban di wilayah Kobar.
Saran Kami :
Ikuti juga saluran kami Penuturnews.id di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb2eyrrL2AU50qx4Oe3h
Ikuti Kami di TikTok :
https://www.tiktok.com/@penuturnews.id?_t=ZS-8vbKXyGjUsT&_r=1
[Man/red]
Komentar ditutup.