Komplain di Medsos, RSUD Kuala Kurun Angkat Bicara dan Tawarkan Solusi

KUALA KURUN, Penuturnews.id – Sebuah keluhan masyarakat di media sosial (medsos) melalui akun Facebook Irwansyah Nurazmi Nyai, terbit pada Selasa (27/10/2025) lalu, yang sebelumnya sempat beredar di grup medsos KABAR ITAH GUNUNG MAS, dan mendapat perhatian dari pihak RSUD Kuala Kurun.

Polres Gunung Mas Membuka Akses Informasi Lapangan Pekerjaan, dan Kerjasama dengan Lintas Sektor

admin01

13 jam

Polres Gumas Bongkar Dua Kasus Pembakaran Lahan, Perkara Anak P21, Kasus R Masih Diusut

admin01

13 jam

Nah Lo! Tujuh Sopir Positif Narkoboy, jadinya Polres Bartim Tempuh Rehabilitasi dan Ungkap Kasus Sabu

admin01

17 jam

Dimana, postingan yang diduga dari akun Facebook milik Irwansyah Nurazmi Nyai tersebut ditanggapi 458 like, 96 beragam komentar, dan Pemilik akun tersebut diminta untuk menghubungi pihak RSUD Kuala Kurun.

Kaus Kaki Hitam Jadi Tempat Simpan Ekstasi! Polisi Sita 10,5 Butir dan Uang Rp1,6 Juta di Gunung Mas

admin01

17 jam

Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kuala Kurun dr Rusni D Mahar melalui Kepala Bidang Keperawatan, Rahmattambun, menyampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan dirinya meminta maaf jika pelayanan yang diberikan pihaknya belum maksimal.

“Menanggapi komplain dari saudara Irwansyah Nurazmi Nyai, kami berterima kasih dan bersyukur, ini masukan dan bisa menjadi evaluasi bagi kami dan kami minta maaf kalau memang kami kurang maksimal dalam memberikan pelayanan,” tulisnya di kolom komentar.

Pada Jumat (31/10/2025) awak media ini mengkomfirmasi secara langsung, Kabid Keperawatan RSUD Kurun Rahmattambun, dirinya juga memberikan pesan dan mengingatkan kepada netizen agar bijak bermedsos dan tidak beropini yang tidak sesuai dengan fakta di lapangan.

“Kami harap jangan beropini yang tidak sesuai dengan fakta dilapangan, kemudian kami menangani pasien harus sesuai Standard Operating Procedure (SOP) yang ada. Untuk itu kami ingatkan agar berhati-hati dan seandainya kami kurang maksimal dalam memberikan pelayanan kami mohon maaf,” tutur dia.

Berkaitan hal itu juga, Rahmattambun, meminta kepada masyarakat yang memiliki keluhan atau saran, suapaya bisa langsung menghubungi kontak pengaduan yang tertera di papan pengaduan milik RSUD Kuala Kurun yakni dengan Nomor HP 0822 5681 2273.

“Kami juga manusia bisa ada kesalahan atau kekurangan, untuk itu kami menyarankan supaya komplain di kontak pengaduan kami dan kami tidak mencari kebenaran dan kami inggi mengklarifikasi saja,” tandas dia.

Saran kita, ikuti juga saluran kami Penuturnews.id di

• WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb2eyrrL2AU50qx4Oe3h
• TikTok : https://www.tiktok.com/@penuturnews.id?_t=ZS-8vbKXyGjUsT&_r=1

[cp/red]